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某小區(qū)200余戶由物業(yè)代繳費(fèi)，如果操作多戶收費(fèi)？
       運(yùn)行RWCS^5.0，進(jìn)入收費(fèi)界面，默認(rèn)情況下，我們看到的是“單戶收費(fèi)模式”。要進(jìn)行多戶收費(fèi)，直接按F9切換成“多戶收費(fèi)模式”。在此模式下收費(fèi)員必須先將所有的客戶打上去之后，再點(diǎn)擊“收費(fèi)”才能看到多戶的總金額，這一操作與單戶收費(fèi)稍為不同。為了不能讓打印機(jī)一次打連續(xù)打印過(guò)多的發(fā)票，多戶收費(fèi)每次需控制在300戶以內(nèi)。在未確定收費(fèi)之前，收費(fèi)員可以刪除任意存在疑問(wèn)的客戶名單。同時(shí)，如果采用“零存”，那么系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)的總多額將是取整后的數(shù)據(jù)，而每一戶此次的余額也將準(zhǔn)確無(wú)誤的被記錄，并且體現(xiàn)在發(fā)票上。
收費(fèi)人員調(diào)離本崗位后，為什么不能將其用戶名刪除？
       RWCS^5.0不能刪除是因?yàn)槭召M(fèi)人員所有的日后可能需要查詢，如果刪除，也之相關(guān)的操作日后就找不到操作人員了。通常收費(fèi)員一旦不在本崗位上，系統(tǒng)管理員必須立即收費(fèi)相關(guān)的所有操作權(quán)限。如果不想其顯示在登錄窗口的下拉選擇框中，可以進(jìn)入用戶管理而且，將該用戶狀態(tài)設(shè)置為“停上使用”即可。
如何有效保障業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)安全？
       RWCS^5.0采用三級(jí)安全保護(hù)模式，多方位全面保障供排水公司數(shù)據(jù)的安全，有效防止因各種潛在的因素可能造成的損失。同時(shí)以嚴(yán)格的數(shù)據(jù)校驗(yàn)手段，能最大程度上保證業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
       采用硬件級(jí)、應(yīng)用級(jí)和數(shù)據(jù)級(jí)三級(jí)保護(hù)模式；
       鏡像服務(wù)器，當(dāng)其中一臺(tái)服務(wù)器壞了，另一臺(tái)服務(wù)器就自動(dòng)啟用，而且數(shù)據(jù)是完整的，分秒都不會(huì)影響工作；
       嚴(yán)格的權(quán)限控制，敏感操作一律記入系統(tǒng)操作日志；
       無(wú)加密鎖，任何人不能進(jìn)入敏感業(yè)務(wù)窗口（如短信息發(fā)送、修改違約金等），進(jìn)入操作
       窗口后，5分鐘后無(wú)操作自動(dòng)關(guān)閉;
       支持?jǐn)?shù)據(jù)自動(dòng)備份，定時(shí)備份；
       標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)邏輯判斷，保證業(yè)務(wù)操作的規(guī)范性和準(zhǔn)確性；
       提供臨時(shí)鎖機(jī)功能，工作人員離開(kāi)機(jī)器即可鎖機(jī)。


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